„Mercedes-Benz“ pagalba kelyje – „Mobilo“. 24/7 mobilumo garantija visoje Europoje. Jei jūsų „Mercedes-Benz“ nebegali tęsti kelionės, pasirūpinsime ne tik automobiliu, bet ir jūsų kelione.

„Mercedes-Benz“ pagalba kelyje Tiesiog nuspauskite jūsų „Mercedes“ automobilyje esantį mygtuką arba paskambinkite mums ir mes viskuo pasirūpinsime. Su mūsų specialistais galite susisiekti bet kuriuo paros metu visomis savaitės dienomis. Mes padėsime jums asmeniškai, kad galėtumėte išlikti mobilūs be jokio streso.

Kas yra „Mobilo“ mobilumo garantija? „Mobilo“ – tai „Mercedes-Benz“ mobilumo garantija, skirta padėti netikėtose situacijose kelyje.

Jei dėl gedimo, avarijos ar kitos problemos nebegalite tęsti kelionės, „Mercedes-Benz“ organizuoja techninę pagalbą ir mobilumo sprendimus, kad jūsų kelionė nesustotų.

„Mobilo“ apima ne tik pagalbą automobiliui, bet ir pagalbą jums bei keleiviams. Button

Kokiomis situacijomis padeda „Mobilo“? Techninis gedimas
Variklio, elektronikos ar kitų sistemų gedimai.

Išsikrovęs akumuliatorius
Pagalba užvedant automobilį vietoje.

Pradurta padanga
Padangos keitimas arba transportavimas.

Pasibaigę degalai
Pagalba tęsti kelionę.

Pamesti arba užrakinti raktai
Pagalba patekti į automobilį arba organizuoti sprendimą.

Eismo įvykis
Pagalba po avarijos ir mobilumo organizavimas.

Pagalba užsienyje
24/7 pagalba daugelyje Europos šalių. Kviesti pagalbą

Kaip vyksta pagalba? 1. Susisiekiate su „Mercedes-Benz“ pagalbos centru

Pagalba pasiekiama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

2. Įvertiname situaciją

Specialistai nustato, kokios pagalbos reikia.

3. Organizuojame pagalbą vietoje

Kvalifikuoti technikai atvyksta į jūsų vietą.

4. Pasirūpiname jūsų mobilumu

Jei automobilio sutaisyti vietoje nepavyksta, organizuojamas alternatyvus mobilumo sprendimas. Button

„Mobilo“ paslaugos apima:

Mechaniko kelionės išlaidos į gedimo vietą (pirmyn ir atgal)

Nedideli remonto darbai vietoje

Vilkimas iki artimiausio „Mercedes-Benz“ serviso

Taksi, pervežimo paslauga arba viešasis transportas iki 150 Eur.

Automobilio grąžinimo paslauga iš „Mercedes-Benz“ serviso

Pakaitinis automobilis remonto laikotarpiui, ne ilgiau kaip 3 darbo dienoms

Skrydis arba traukinys, alternatyva pakaitiniam automobiliui, iki 400 Eur/žmogui.

Nakvynė viešbutyje remonto laikotarpiui, ne ilgiau kaip 3 darbo dienoms

Pagalba, pvz., teisiniais klausimais ar kilus kalbos barjerams užsienyje

*Už atsargines dalis, priedus ir eksploatacines medžiagas gali būti pateikta atskira sąskaita. Button

All categories Choose the right accessories for your Mercedes.

Strapline Content

Kaip pasinaudoti „Mobilo“ paslauga?

Paskambinkite mums vieno mygtuko paspaudimu lubų valdymo bloke,

arba naudodami telefono įrašą adresų knygoje,

arba pasinaudodami aplikacija MBUX multimedijoje,

arba 00800 1 777 7777 (visame pasaulyje), atsarginis numeris +370 5 214 3083.

Taip gali būti suorganizuota skubi pagalba vietoje, kurią suteiks kvalifikuoti „Mercedes-Benz“ Service24h tinklo technikai arba autorizuotas „Mercedes-Benz“ serviso partneris.

Norėdami naudotis šia paslauga, savo „Mercedes-Benz“ paskyroje aktyvuokite parinktį „Accident and Breakdown Management“.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko galioja „Mobilo“?

Kiekvienas naujas „Mercedes-Benz“ automobilis turi Mobilo mobilumo garantiją nuo registracijos momento.

Atliekant reguliarią techninę priežiūrą autorizuotame „Mercedes-Benz“ servise, „Mobilo“ gali būti pratęsiamas kasmet be papildomo mokesčio – automobiliams net iki 30 metų.

Ar „Mobilo“ galioja užsienyje?

Taip, pagalba teikiama daugelyje Europos šalių.

Ar „Mobilo“ susietas su automobiliu ar vairuotoju?

„Mobilo“ susietas su konkrečiu automobiliu.

Kaip pratęsti „Mobilo“?

Atlikite reguliarią techninę priežiūrą autorizuotame „Mercedes-Benz“ servise.

Ar pagalba teikiama naktį ir savaitgaliais?

Taip, pagalba veikia 24/7.

Ar gausiu pakaitinį automobilį?

Priklausomai nuo situacijos ir „Mobilo“ sąlygų, gali būti suteikiamas pakaitinis automobilis arba kompensuojamos alternatyvios kelionės išlaidos.

Kodėl verta naudotis „Mobilo“ paslauga?

„Mobilo“ paslaugas organizuoja „Mercedes-Benz“ partnerių tinklas. Tai reiškia „Mercedes-Benz“ standartus atitinkančią pagalbą, kvalifikuotus technikus, gamintojo diagnostikos įrangą, originalių dalių naudojimą bei efektyvesnį gedimo nustatymą.

Kiek kainuoja „Mobilo“ paslauga?

„Mobilo“ paslauga yra visiškai nemokama ir galioja automobiliams net iki 30 metų. Ji taikoma tik tiems automobiliams, kurių reguliarus techninis aptarnavimas atliekamas „Mercedes-Benz“ įgaliotame servise.

Kviesti pagalbą

Pasirinkimai