„Man klientų aptarnavimas reiškia išklausyti ir padėti kiekvienu atveju.“
„Jei turite klausimų, esu pirmasis jūsų kontaktas – ir visada pasiruošusi išklausyti. Nesvarbu, ar tai komercinio automobilio gedimas, pamesti raktai ar tiesiog greitas klausimas – esu čia, kad padėčiau. Juk niekas neturėtų trukdyti jūsų transporto priemonės parengčiai darbui. O jei atsakymo reikia skubiai, laukimas neturėtų būti sprendimo dalis – nes laukimas dažnai reiškia prastovas. Todėl siekiu jūsų situaciją išspręsti jau pokalbio metu. O jei to padaryti nepavyksta, inicijuoju visus reikiamus veiksmus, kad jūsų komercinis automobilis ir verslas galėtų judėti toliau.
„Mercedes-Benz“ skambučių centro operatorė