„Mercedes-Benz“ klientų aptarnavimo centras. Vos vienas skambutis – ir mes pasirūpinsime jūsų situacija.

„Man klientų aptarnavimas reiškia išklausyti ir padėti kiekvienu atveju.“

„Jei turite klausimų, esu pirmasis jūsų kontaktas – ir visada pasiruošusi išklausyti. Nesvarbu, ar tai komercinio automobilio gedimas, pamesti raktai ar tiesiog greitas klausimas – esu čia, kad padėčiau. Juk niekas neturėtų trukdyti jūsų transporto priemonės parengčiai darbui. O jei atsakymo reikia skubiai, laukimas neturėtų būti sprendimo dalis – nes laukimas dažnai reiškia prastovas. Todėl siekiu jūsų situaciją išspręsti jau pokalbio metu. O jei to padaryti nepavyksta, inicijuoju visus reikiamus veiksmus, kad jūsų komercinis automobilis ir verslas galėtų judėti toliau.


„Mercedes-Benz“ skambučių centro operatorė
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Esame tam, kad jūs galėtumėte judėti pirmyn. Nesvarbu, ar jūsų užklausa maža, ar sudėtinga – „Mercedes-Benz“ klientų aptarnavimo centras yra pirmasis kontaktas visais klausimais, susijusiais su jūsų komerciniu automobiliu. Nuo pamestų raktų iki gedimų kelyje – net ir kitose Europos šalyse – pasirūpinsime jūsų situacija ir padėsime, kai to labiausiai reikia.

Kadangi suprantame, koks svarbus jūsų verslui yra laikas, esame pasiekiami 24/7 – telefonu, el. paštu ar per „Mercedes-Benz“ programėlę. Pokalbio metu ieškome sprendimų iš karto arba nedelsdami imamės veiksmų jiems įgyvendinti. Koordinuojame pagalbą kelyje visoje Europoje per „Mercedes-Benz Service24h“, organizuojame transportavimą, pakaitinius automobilius, apgyvendinimą viešbutyje, taksi ir dar daugiau.

Jei dėl techninio gedimo komercinį automobilį reikia nugabenti į servisą, į procesą įsitraukia mūsų pagalbos kelyje ekspertai. Jie glaudžiai bendradarbiauja su „Mercedes-Benz“ serviso partneriais, padeda spartinti procesus ir detalių tiekimą, kad jūs kuo greičiau galėtumėte grįžti į kelią ir tęsti savo verslo veiklą.
Button
Neradote, ko ieškojote? Galbūt šios paslaugos bus aktualios: Kiti sprendimai jūsų verslo augimui. Perfection is the goal. That’s why accessories should also be a perfect match for your Mercedes model. With our selection of products for safety and comfort, our carrier systems, the car charging infrastructure or even the styling extras, you can be sure: you get the quality you are used to, perfectly matched to your star.
Button
Button
Strapline Content Button

Turite klausimų? Pateikite užklausą

Informacija vartotojui

Norėtume palaikyti ryšį su jumis, kad gautumėte naujausią informaciją apie mūsų produktus, paslaugas ir pasiūlymus. Jei ateityje nebenorėsite gauti jums siunčiamos informacijos, bet kuriuo metu galėsite atšaukti savo sutikimą. Visa pateikta informacija bus naudojama pagal mūsų privatumo ir slapukų politiką ir nebus bendrinama su jokia trečiųjų šalių įmone.